Tecnologia da Informação (TI)
O módulo de Tecnologia da Informação permite organizar as principais rotinas da área de TI em um único ambiente, reunindo abertura e acompanhamento de chamados, controle de recursos tecnológicos, softwares e licenças utilizados pela organização.
Gestão de chamados
Abertura, direcionamento, priorização e acompanhamento das solicitações da área de TI.
Recursos tecnológicos
Inventário e acompanhamento dos equipamentos e demais ativos tecnológicos da organização.
Softwares
Cadastro e controle dos sistemas e softwares utilizados pelas diferentes áreas da empresa.
Licenças
Organização das licenças de uso e sua relação com softwares, recursos e demais registros.
Chamados, ativos e licenças em uma gestão centralizada
O Weet Sistem permite direcionar chamados para a equipe de TI, definir prioridades e acompanhar cada solicitação por meio de um painel de fases. O módulo também mantém inventários de recursos, softwares e licenças, permite vincular ativos aos registros e personalizar sua estrutura conforme as necessidades da empresa.
Tecnologia organizada em um ambiente integrado
Acompanhe chamados, recursos tecnológicos, softwares, licenças e responsabilidades da área de TI em uma única plataforma.
Chamados e demandas
Direcionamento das solicitações, definição de prioridades e acompanhamento das etapas de atendimento.
Recursos, softwares e licenças
Inventário das informações de TI com possibilidade de vincular ativos aos diferentes registros.
Gestão das demandas de TI
Tecnologia integrada aos demais processos da organização
Como o Weet Sistem trabalha com uma estrutura integrada entre os módulos, as informações de TI podem fazer parte do mesmo ambiente de gestão utilizado pelas demais áreas da organização, evitando controles isolados e facilitando o acompanhamento das demandas, dos ativos e das responsabilidades relacionadas à tecnologia. A integração entre módulos é uma característica central do Weet Sistem.